市民反映：我因拖欠工资问题去劳动监察大队十几次了，至今还得不到解决。请主管部门督促，帮助我们及时要回劳动报酬。

此件经中心交办至区人劳社保局，回复如下：反映人朱某第一次于2007年10月17日来大队投诉，我大队工作人员丁某就向他了解了情况，并当场根据他提供的电话与公司主管副总取得联系做工作后，该单位答应支付工资并叫其直接去财务部结清工资。过几天后，他又来向大队反映财务部说没钱叫他再等一等，于是我们再次和公司副总联系，责令其尽快结清工资，该单位总是答应支付，该员工去了企业以后，企业又以各种借口推诿。发展到后来公司门都不让他进去了，多次电话联系无果。 12月17日我大队组织人员去该单位进行调查，该单位因经济紧张没有及时支付员工工资，当场责令该单位要想尽办法在12月27日之前支付工资。后经调查了解，与朱某一起来反映情况的徐某等其他几位员工已在27日之前去该单位结清工资（有该公司提供的工资单为证）。后来接到12345交办单后再次介入调查，该企业把工资单，考勤卡等都送到我劳动监察大队，向我们说明情况，其他员工工资都已领去，朱某经多次联系叫其来领取工资，至今没来领取。我们马上要求企业结清朱某的工资。企业表态朱某随时可凭本人身份证到公司里结清工资。我们也和朱某本人取得联系，他说自己在仙居，年内没有时间，年后自己再到企业结清工资。此事已圆满解决。

2008年2月25日，朱某发来一封感谢信：我于去年投诉吴彬工贸公司所欠工资问题，通过12345工作人员与黄岩劳动监察大队的共同努力，已拿回所欠的全部工资。在此我本人向12345的工作人员与黄岩劳动监察大队表示谢意。